SwitchのJoy-Conドリフト問題、任天堂敗訴

1: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:48:00.76 ID:/pt2hchRM.net

イギリスでは、政府の公式サイトを通じて、誰でも簡単に少額訴訟の手続きが可能。crownshots氏は、
すべての証拠をアップロードし訴訟を起こした。結果としては、任天堂は期限である21日間のあいだに
反論をおこなわなかったため、争うことなく同氏の勝訴が確定。すると直後に任天堂から、数多くのメールに
対処していたため対応できなかったとする連絡があったという。そして、返金の受取方法を伝えてきたそうだ。
紆余曲折を経ながら何か月もの時間をかけて、ようやくJoy-Conの返金を勝ち取ったcrownshots氏は、
特に法律に詳しいわけではなく、訴訟を起こすことは怖かったと振り返る。ただ、同じような問題に
直面している人たちに対して、サポート担当者の回答を鵜呑みにするのではなく、返金を受け取れ
るなどの権利があるのであれば戦ってほしいと呼びかけている。

2: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:49:46.84 ID:l9QKRLZn.net

任天堂の悪事が白日のもとにさらされたね

3: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:50:06.89 ID:/pt2hchRM.net

Nintendo Switch用コントローラーであるJoy-Conにまつわる“ドリフト”問題。アナログスティックに触れていないのに、
勝手にスティック操作がおこなわれる現象のことである。内部パーツの何らかの不具合が原因ではないかと考えられており、
アメリカでは集団訴訟にも発展している。そんななか、イギリスではたったひとりで裁判を起こし、任天堂から返金を
勝ち取った人物がいるようだ。

4: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:51:28.15 ID:XGTS05AFa.net

>>1
>>3
なんか順番逆じゃね？

5: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:51:36.39 ID:YCPPgz1q0.net

裁判までしてコントローラー代返金だけか…そりゃ任天堂も放置するわ

6: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:53:02.22 ID:loUW7z0X0.net

これのソースは知らんけど、ドリフトに関しては数年放置している任天堂が糞だからどんどん負けてええわ
なんで新型の際に直さなかったのか不思議

12: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:56:30.78 ID:a5mj4wXt0.net

>>6
うん、新型出るといった時は期待したよね
スティックの問題程度に対応出来ないのは悪いけど擁護出来ない

実は原因はスティック部分だけではなく、根本的な構造の問題だったり、任天堂自身も原因わかってないとかなのかな
もしくは不心得社員(管理職)が居て、自身の保身のために誤魔化しつづけてるとか

いずれにしてもこのジョイコン問題はわりとヤバいと思う
とっとと解決してくれないと安心してswitch使えないわ(それでも使うけど)

7: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:53:52.32 ID:9J9/uw6w0.net

俺もお金欲しいなぁ

8: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:54:20.35 ID:/pt2hchRM.net

Redditユーザーのcrownshots氏は、いまから約1年半前にNintendo Switchを購入。そして数週間経った頃にJoy-Conドリフトが
発生したという。それから同氏は、修理に出しては同じ不具合に遭遇することを2回繰り返すことに。最終的に、任天堂に
部分返金を求めることにした。EU法において消費者の権利として認められているため、本体を保有したままJoy-Conについて
のみ返金を受け取り、新たなJoy-Conに買い換えようと考えたのだ。

ただ、任天堂のサポート担当者からは返金はできないとし、ふたたび修理に出すよう求める回答があったという

9: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:55:00.75 ID:zRePmAm20.net

Joyコンだけでなくproコンでも同様の現象が起きるんだよね。
但しproコンは通常のドライバーで分解できるから自力で直せる。

13: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:56:36.08 ID:9FUITMQp0.net

>>9
Proコンはjoyコンと違い技術的なドリフト問題ではない
そもそもドリフトは全てのコントローラーで起こる
Joyは設計ミスだが、Proコンはそれではない

10: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:55:34.34 ID:oc3bNag80.net

この件は死ぬほど叩いてくれていいぞマジで

11: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:55:59.29 ID:/pt2hchRM.net

そうした対応は違法であると考えたcrownshots氏は、上司か法務部の人間を出すよう担当者に求めるも叶わず。最後には、
裁判を起こしたらどうかと言われ話を打ち切られたとのこと。

これを受けてcrownshots氏は、任天堂に苦情を申し立てることを考え、正式な方法について何度か同社に問い合わせるが
返信はなし。次に、公的オンブズマン制度を利用し裁判外紛争解決手続を取ろうと試みるが、任天堂の本社が国外にあるため
役には立てないと言われてしまう。こうした経緯から、任天堂の欧州法人を相手取り少額訴訟を起こす道を選ぶこととなった。

14: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:57:12.53 ID:QB4Zm5+d0.net

自分たちでも不具合多いってこと認めたからな
それでもなお増産とかキチガイの極みだわ

15: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:57:16.21 ID:X7FTetIn0.net

これは擁護のしようもない
保証期間内に有償修理にしてきた恨みは忘れんわ
ドリフト問題がなんでこっちの落ち度になんだよ

16: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 16:59:22.52 ID:bBhCumnf0.net

裁判メールを放置するってアホ企業だな

17: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 17:00:19.65 ID:Lw3NGjGbM.net

起こるのは間違いないし、起こるまでの使用期間が他のコントローラーに比べて非常に短い
ただ、さすがに数週間で起こった事はない
1年半くらい

18: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 17:01:39.99 ID:TJKKv4cT0.net

あっという間に6000万台普及しちゃう覇権ハードだと
暇を持て余した狂人が湧いてきて面倒臭いね

19: 名無しさん＠爆NEW 2020/09/15(火) 17:05:49.16 ID:X9Xj9XHM0.net

最弱法務部